Meine Aufträge (extern)

Im Menüpunkt Meine Aufträge (extern) werden die Aufträge angezeigt, die einem externen Ausführenden zugewiesen wurden. Hier kann der externe Dienstleister seine Aufträge einsehen und bearbeiten. Informationen zur Konfiguration von Bearbeitungslisten sind dem gleichnamigen Abschnitt in diesem Handbuch zu entnehmen.

Es handelt sich hierbei also um die eigene „ToDo“-Liste des externen Dienstleisters. Öffnet man einen der zugewiesenen Aufträge aus der Liste, kann man nun entscheiden ob man ihn annehmen oder ablehnen möchte. Nimmt man ihn an, liegt die Zuständigkeit ab diesem Moment im eigenen Bereich. Der Status wird auf angenommen gesetzt. Lehnt man einen Auftrag ab, so erscheint dieser wieder in der Liste des Verantwortlichen (unter Meine Verantwortung).

Ist der Auftrag angenommen, hat der externe Dienstleister die Möglichkeit den Auftrag nun zu erledigen (Button Auftrag erledigen). Der Auftrag öffnet sich auf der TAB-Karte Erledigung, sodass der externe Dienstleister ein Erledigungsdatum (das aktuelle Datum ist vorbelegt) und eine Bemerkung für die Erledigung eintragen kann. Ist der Auftrag erledigt, so wird die zugehörige Meldung abgeschlossen. Diese erscheint noch in Meine Meldungen, hat aber nun den Status abgeschlossen. Der Auftrag selbst erhält den Status erledigt (siehe Exkurs: Definition der Status). Erledigte Aufträge können im ReadOnly-Modus eingesehen werden. Diese müssen zunächst von der verantwortlichen Person kaufmännisch abgeschlossen werden. Wird die Checkbox Alle Status anzeigen im Kopfbereich der Liste Meine Aufträge(extern) aktiviert, so werden auch die Aufträge angezeigt die bereits vom Verantwortlichen abgeschlossen wurden. Auch diese können hier im ReadOnly-Modus eingesehen werden. Die Einstellung der Checkbox wird pro Benutzer und Datenbank gespeichert.

Strukturell ähnelt der Menüpunkt Meine Aufträge (extern) stark dem Punkt Meine Verantwortung. Daher sind weitere Informationen zu den Funktionen der einzelnen Interaktionselemente dieses Menüpunktes, dem Abschnitt Meine Verantwortung zu entnehmen.